Política de Privacidad

Fecha de entrada en vigor: 10 de junio de 2024

Esta Política de Privacidad se aplica a CIBT Inc., CIBTVisas, Entriva, Newland Chase, Newland Chase Education, Blair Consular, nuestras subsidiarias y filiales, y cualquier Servicio que se vincule directamente con esta Política de Privacidad (en conjunto, «CIBT», «nosotros», «nuestro/a/os/as» o «nos»). Nos comprometemos a brindar a nuestros clientes un servicio excelente. Como parte de este compromiso, nos tomamos muy en serio la confianza que nuestros clientes y visitantes del sitio web depositan en nosotros. Reconocemos que es nuestra responsabilidad informarle sobre nuestras prácticas de recopilación de información personal a través de nuestra Política de Privacidad. Nuestra Política de Privacidad describe:

política de privacidad

Esta Política de Privacidad se ha traducido de la versión en inglés, la versión original está disponible aquí: https://cibtvisas.com/footer-privacy-policy

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Si realizamos revisiones que cambien la forma en que recopilamos, usamos o compartimos información personal, publicaremos dichos cambios en esta Política de Privacidad. Le recomendamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente para mantenerse al día sobre nuestras políticas y prácticas más recientes. Indicaremos la fecha de entrada en vigor de la última versión de nuestra Política de Privacidad al inicio de esta Política de Privacidad.

En algunos casos, colaboramos directamente con socios de viajes, corporaciones o grupos empresariales, incluido su empleador, lo que implica que procesamos información personal en nombre de dichos socios. En estas circunstancias, debe abordar cualquier inquietud relacionada con el procesamiento de su información personal directamente con la parte con la que mantiene una relación principal, si corresponde.

Si reside en California, ciertos estados de EE. UU., China o Canadá, es posible que tenga ciertos derechos específicos en relación con su información personal: consulte la sección o el anexo correspondiente a su jurisdicción de residencia para obtener más información.

Hemos designado a un Responsable de Privacidad, responsable de nuestro cumplimiento de esta Política de Privacidad. Puede contactar con él como se describe a continuación en la sección 14.

1. La información personal que recopilamos

Nuestro conjunto de servicios incluye reservas de viajes, tours, vuelos y hoteles; servicios de protección y seguros de viaje; asistencia con pasaportes, visas de viaje, permisos de conducir y documentos; verificación de antecedentes y formularios de autorización; servicios de inmigración; e información de viaje.

Información personal que recopilamos directamente. Al usar nuestros sitios web, aplicaciones y/o nuestros servicios ("Servicios"), podemos recopilar y solicitar información, incluyendo información personal, que incluye su nombre, dirección, número de teléfono, fecha de nacimiento, estado civil, identificaciones gubernamentales como certificado de nacimiento, licencia de conducir o imágenes o números de pasaporte, historial laboral, formación académica, situación fiscal, número de empleado, puesto y función, condición de expatriado, dirección de correo electrónico e información de pago y transacción. Podemos recopilar esta información directamente de usted (por ejemplo, formularios de encuestas de consumidores) o, con su consentimiento o cuando lo permita la ley aplicable, de otras partes como su agente de viajes; familiares, amigos o compañeros de viaje; agencias gubernamentales; proveedores de viajes (por ejemplo, servicios de alojamiento y transporte, proveedores de atracciones y tours, compañías de seguros de viaje u otras compañías de reservas); y/o su empleador. Cuando sea necesario para los Servicios, recopilamos ciertos documentos personales como copias de pasaportes, documentos educativos, CV, copias de visas, certificados de nacimiento y otros documentos.

Información personal que recopilamos automáticamente. Otra información que recopilamos automáticamente de su dispositivo, que podría considerarse información personal en su jurisdicción, o de terceros, puede incluir lo siguiente:

Identificadores únicos, como una cookie colocada en una computadora o identificadores de publicidad;
Dirección de protocolo de Internet (“dirección IP”);
Información sobre un dispositivo, como información contenida en encabezados HTTP u otras señales de protocolo de transferencia de Internet, tipo y versión de navegador o dispositivo, sistema operativo, cadenas de agente de usuario e información sobre o derivada de la presencia o el uso de "aplicaciones" en dispositivos móviles; o
Información disponible públicamente sobre usted.

Información Personal Sensible. Si, por ejemplo, gestionamos su visa o asunto de inmigración, es posible que se solicite información adicional en los formularios de solicitud del país de destino. Esta información adicional puede incluir información personal y familiar, formación académica, historial laboral, historial de viajes y registros financieros. Si así lo requieren las autoridades gubernamentales o de visas pertinentes, la información sensible adicional puede incluir origen étnico, raza, religión, afiliación sindical, información sanitaria e información sobre antecedentes penales, cuando lo permita la ley.

2. Cómo se utiliza la información personal

Podemos utilizar su información personal de las siguientes maneras y para los siguientes fines en función de los Servicios específicos y/o su interacción o la de sus agentes con nosotros, incluyendo, por ejemplo, para:

Crear una cuenta : Puede crear una cuenta en algunos de nuestros Servicios, incluyendo nuestros sitios web y aplicaciones. El tipo de información personal que recopilamos varía, pero incluye, como mínimo, su nombre y datos de contacto.
Prestación de nuestros Servicios, Incluidos los Servicios de Visa : Cuando usted o su agente obtienen Servicios o realizan una compra con nosotros, incluyendo la solicitud de servicios de visa, recopilaremos su nombre, direcciones de facturación y envío, correo electrónico, número de teléfono, información de su tarjeta de pago (que se procesa a través de nuestro procesador de pagos) y los artículos o Servicios adquiridos. Cuando le ayudamos a obtener una visa, la recopilación y el uso de su información personal dependen de los requisitos del país emisor, por lo que nuestras prácticas pueden variar.
Al reservar con nosotros : Puede reservar una variedad de servicios y alojamientos vacacionales, así como servicios adicionales específicos. Si realiza una consulta sobre una reserva, por teléfono, correo electrónico, chat o cualquier otro medio, procesaremos la información personal necesaria para ofrecerle ofertas y servicios adecuados. Si reserva a través de nuestras propiedades, recopilaremos y procesaremos la información personal necesaria para la formalización del contrato, la ejecución de su reserva y para brindarle asistencia adicional. Esto también incluye la transferencia de su información personal a los respectivos proveedores de los servicios reservados.
Al subir fotos. Al usar nuestros Servicios para solicitar u obtener una visa o para otros fines de viaje, es posible que necesitemos recopilar una imagen suya. Utilizamos estas imágenes para prestar nuestros Servicios.
Regístrese para recibir información o marketing: recopilamos su nombre e información de contacto si se registra para recibir información o marketing de nuestra parte.
Publicar en nuestros Servicios o nuestras páginas de redes sociales: puede publicar, o concedernos permiso para publicar, sus fotos, reseñas, ideas u otro contenido en nuestros Servicios, como se indica, y en nuestras páginas de redes sociales.
Comunicarnos con usted: Recopilamos su información personal cuando se suscribe a boletines informativos o cuando se comunica con nosotros de cualquier otra forma. Esto incluye su nombre, información de contacto y el alcance de su consulta. También podemos usar su dirección de correo electrónico para enviarle recordatorios sobre el vencimiento de visas, pasaportes o estatus migratorio. Si desea dejar de recibir esta información, consulte la sección "Cómo cancelar la suscripción a futuras comunicaciones" a continuación. Las llamadas a nuestro centro de atención telefónica pueden grabarse con fines de control de calidad, seguridad y capacitación.
Participación en promociones: Si participa en una promoción o sorteo, recopilaremos la información personal que nos proporcione como parte de su participación. Podemos ofrecer promociones o sorteos en colaboración con otras entidades y, en algunos casos, nuestras promociones o sorteos se regirán por avisos de privacidad adicionales o diferentes. Le notificaremos en el momento de la recopilación si su información personal está sujeta a una política adicional o diferente. Algunas jurisdicciones nos exigen publicar la información personal de los ganadores.
Interactuar en eventos: Recopilamos la información personal que usted decide proporcionarnos en eventos virtuales o presenciales (por ejemplo, a nuestros empleados u otros representantes). Recopilamos la información personal que usted decide proporcionarnos, que puede incluir, por ejemplo, su información de contacto e información sobre los Servicios que le podrían interesar.
Administración: para fines administrativos, incluyendo la gestión de nuestro inventario; para ayudarnos a entender mejor cómo nuestros clientes acceden y utilizan nuestros Servicios, incluyendo las páginas vistas, las impresiones de anuncios en las que se hizo clic u otra actividad de los Servicios; para mantener la seguridad y operatividad de nuestros Servicios (incluyendo fines de depuración); para proporcionar informes a posibles socios, proveedores de servicios, reguladores y otros; para implementar y mantener servicios de seguridad, antipiratería, prevención de fraude y otros servicios diseñados para protegerlo a usted, a otros y a nosotros; para hacer cumplir esta Política de privacidad, nuestros Términos de uso y otras políticas.
Investigación y desarrollo/Fines analíticos: para fines de investigación y desarrollo, incluyendo mejorar nuestros Servicios, productos y experiencia del cliente; entender qué partes de nuestros Servicios son más populares o mejorar nuestros productos y Servicios; entender la demografía de nuestros clientes; y para otros fines de investigación y análisis.
Cumplimiento legal: para cumplir con las obligaciones legales o reglamentarias aplicables, incluso para responder a una citación u orden judicial; para cooperar con las fuerzas del orden u otras investigaciones gubernamentales; y como parte de procedimientos legales.
Protección de usted, de nosotros y de otros: cuando creamos que es necesario para protegerlo a usted, a nosotros y a otros, incluyendo, sin limitación, para detectar, prevenir y responder a fraudes, incidentes de seguridad u otros problemas en los que creamos que es apropiado protegernos a nosotros y a otros.
Colaboración con nuestros proveedores de viajes: Por ejemplo, podemos colaborar con aerolíneas, hoteles, escuelas, asociaciones, corporaciones, agencias de viajes o emisoras de tarjetas de crédito para brindar servicios a sus miembros o viajeros frecuentes. Consulte la política de privacidad de nuestros socios para conocer sus prácticas de privacidad.
Servicios de Seguimiento: En muchos casos, como extensiones de visa, residencia permanente y otros relacionados con cambios de empleo, los Servicios que prestamos requieren servicios de seguimiento. Si se requiere dicho seguimiento, la información que hemos recopilado previamente se utiliza para proporcionar los Servicios adicionales relacionados para los que hemos sido contratados.
Otros usos: que le notifiquemos o que usted pueda consentir.

3. Cómo podemos divulgar y transferir información personal

Podemos divulgar y transferir información personal que recopilemos para los fines descritos anteriormente, y a proveedores de servicios y terceros de la siguiente manera:

Afiliados y Subsidiarias. Para respaldar y proporcionar los Servicios, incluyendo, según corresponda, la tramitación de solicitudes de viaje y reserva, la tramitación de su visa, legalización de documentos o trámite migratorio, según sea necesario para brindarle a usted y a su familia servicios de visa e inmigración. Esto puede incluir el suministro de datos confidenciales necesarios para una solicitud de trámite migratorio a centros de solicitud de visa, empresas de logística o traductores/abogados. También podemos divulgar cierta información para mejorar nuestros productos y servicios, brindar un servicio al cliente superior e identificar oportunidades de mercado.
Proveedores y prestadores de servicios. A nuestros proveedores de servicios, procesadores de datos y otras personas que realizan funciones en nuestro nombre. Estos pueden incluir, por ejemplo, proveedores de servicios de TI, soporte técnico, chatbots, proveedores de análisis y consultores. Además, podemos compartir las imágenes que haya subido con proveedores de revisión de imágenes para facilitar un procesamiento más eficiente de sus imágenes para fines de visados y viajes.
Proveedores de viajes. Para respaldar y proporcionar los Servicios, incluyendo la ayuda para reservar alojamiento, viajes, atracciones turísticas y tours, y para habilitar o facilitar los requisitos de entrada según sea necesario, incluyendo proveedores de invitaciones para obtener invitaciones oficiales relacionadas con solicitudes de visa o requisitos de entrada, y proveedores de verificación de antecedentes según lo requiera el país de destino.
Socios comerciales y terceros, incluidas plataformas, proveedores y redes de terceros. Para comprender mejor cómo los usuarios acceden y utilizan los Servicios, así como nuestros otros productos y ofertas, y para otros fines de investigación y análisis, como evaluar y mejorar nuestros Servicios y operaciones comerciales, desarrollar servicios y funciones, y para fines de control de calidad interno y capacitación. También compartimos información para proporcionar o poner a disposición ciertas funciones o partes de los Servicios, o según sea necesario para responder a sus solicitudes. También podemos (y, cuando lo exija la legislación aplicable, con su consentimiento) poner a disposición de terceros cierta información (como información de navegación) para apoyar nuestras actividades de marketing, publicidad y gestión de campañas.
Compañeros de viaje (p. ej., amigos y familiares). Para apoyar y prestar los Servicios, incluso si usted o su amigo o familiar organizan viajes en grupo.
Entidades Gubernamentales. Para apoyar y prestar los Servicios, incluyendo, según sea necesario, la solicitud de visas, los servicios de inmigración y la logística. Los datos sensibles podrán ser divulgados según sea necesario.
Clientes. Para respaldar y prestar los Servicios, incluso si los prestamos en nombre de una empresa.
A terceros según lo exija la ley. También podemos divulgar datos personales a terceros en la medida en que lo permitan la legislación aplicable y las obligaciones legales. Esto puede incluir a organismos reguladores, entidades gubernamentales y fuerzas del orden, según lo exija la ley o un proceso legal, sujetos en todo momento a las obligaciones que impone la legislación aplicable. Además, puede incluir ciertas divulgaciones que estamos obligados a realizar, como los nombres de los ganadores de sorteos y concursos.

También podemos divulgar su información personal en las siguientes circunstancias:

En apoyo de transferencias de empresas : si nosotros o nuestras filiales somos o podemos ser adquiridos, fusionados o invertidos por otra empresa, o si alguno de nuestros activos es o puede ser transferido a otra empresa, ya sea como parte de un procedimiento de quiebra o insolvencia o de otro modo, podremos divulgar o transferir la información personal que hayamos recopilado de usted a la otra empresa. También podremos divulgar cierta información personal, según sea necesario, antes de la finalización de dicha transacción u otra transacción corporativa, como una financiación o reestructuración, a prestamistas, auditores y asesores externos, incluyendo abogados y consultores.
Cumplimiento y obligaciones legales. Para cumplir con nuestras obligaciones legales y de cumplimiento, y para responder a procesos legales. Por ejemplo, podemos divulgar información en respuesta a citaciones, órdenes judiciales y otras solicitudes legales de organismos reguladores y fuerzas de seguridad, incluyendo la respuesta a requisitos de divulgación de seguridad nacional o de las fuerzas de seguridad.
Seguridad y Protección de Derechos. Cuando lo consideremos necesario para proteger los Servicios, nuestros derechos y propiedad, o los derechos, propiedad y seguridad de terceros. Por ejemplo, podemos divulgar información personal para (i) prevenir, detectar, investigar y responder ante fraudes, actividades y accesos no autorizados, actividades ilegales y uso indebido de los Servicios; (ii) situaciones que impliquen posibles amenazas a la salud, seguridad o derechos legales de cualquier persona o tercero; o (iii) hacer cumplir, detectar, investigar y actuar en respuesta a infracciones de nuestros Términos de Uso. También podemos divulgar información personal relacionada con litigios y otras reclamaciones o procedimientos legales en los que participemos, así como para nuestras funciones internas de contabilidad, auditoría, cumplimiento normativo, mantenimiento de registros y funciones legales.
Información agregada y anonimizada. Sin perjuicio de lo dispuesto en esta Política, podremos, en la medida en que lo permita la legislación aplicable, usar, divulgar y procesar de cualquier otra forma información agregada y anonimizada relacionada con nuestra actividad y los Servicios con terceros para fines de control de calidad, análisis, investigación, desarrollo y otros fines.
Otras divulgaciones. Podemos divulgar información personal de otras maneras no descritas anteriormente, incluso según lo exija o permita la legislación aplicable. De ser necesario, le notificaremos y, de ser necesario, solicitaremos su consentimiento.

4. Cumplimiento del marco de privacidad de datos de la UE y Suiza

CIBT Inc. (así como las entidades mencionadas anteriormente) cumple con el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (MPD UE-EE. UU.) y la Extensión del Reino Unido al MPD UE-EE. UU., y el Marco de Privacidad de Datos Suiza-EE. UU. (MPD Suiza-EE. UU.) según lo establecido por el Departamento de Comercio de los EE. UU. CIBT ha certificado al Departamento de Comercio de los EE. UU. que se adhiere a los Principios del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Principios MPD UE-EE. UU.) con respecto al procesamiento de datos personales recibidos de la Unión Europea y el Reino Unido en virtud del MPD UE-EE. UU. y la Extensión del Reino Unido al MPD UE-EE. UU. CIBT ha certificado al Departamento de Comercio de los EE. UU. que se adhiere a los Principios del Marco de Privacidad de Datos Suiza-EE. UU. (Principios MPD Suiza-EE. UU.) con respecto al procesamiento de datos personales recibidos de Suiza en virtud del MPD Suiza-EE. UU. En caso de conflicto entre los términos de esta política de privacidad y los Principios MPD UE-EE. UU. y/o los Principios MPD Suiza-EE. UU., prevalecerán estos últimos. Para obtener más información sobre el Programa Marco de Privacidad de Datos (DPF) y ver nuestra certificación, visite: https://www.dataprivacyframework.gov/ .

De conformidad con el DPF UE-EE. UU. y la Extensión del Reino Unido al DPF UE-EE. UU. y al DPF Suiza-EE. UU., CIBT se compromete a cooperar y cumplir respectivamente con el asesoramiento del panel establecido por las autoridades de protección de datos (APD) de la UE y la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido (ICO) y el Comisionado Federal de Protección de Datos e Información de Suiza (FDPIC) con respecto a las quejas no resueltas sobre nuestro manejo de datos personales recibidos en confianza en el DPF UE-EE. UU. y la Extensión del Reino Unido al DPF UE-EE. UU. y al DPF Suiza-EE. UU.

En cumplimiento con el DPF UE-EE. UU. y la Extensión del Reino Unido al DPF UE-EE. UU. y al DPF Suiza-EE. UU., CIBT se compromete a resolver las quejas relacionadas con los Principios del DPF sobre la recopilación y el uso de su información personal. Las personas de la UE, el Reino Unido y Suiza que tengan consultas o quejas sobre el tratamiento de los datos personales recibidos en virtud del DPF UE-EE. UU. y la Extensión del Reino Unido al DPF UE-EE. UU., y del DPF Suiza-EE. UU., deben contactar primero con CIBT en: [email protected] .

Información adicional en apoyo del Marco de Privacidad de Datos:

Al cumplir con el Marco de Privacidad de Datos, CIBT está sujeto a los poderes de investigación y ejecución de la Comisión Federal de Comercio (FTC).
Podemos divulgar a terceros información relacionada con las transacciones que realizamos para usted. Nos comprometemos contractualmente con cualquier organización externa con la que trabajemos a mantener el mismo nivel de protección que nosotros. Sus datos se utilizan únicamente para el fin especificado. Si por alguna razón se determina que el tercero no puede cumplir con estas obligaciones, el contrato se rescindirá. Los terceros actuales, el motivo de su uso y la información de la empresa se detallan en el siguiente enlace: https://corporate.cibt.com/security-documentation/ .
Puede acceder a sus datos utilizando el/los sitio(s) web con sus credenciales o realizando una solicitud a [email protected] .
Puede restringir el uso de sus datos para fines de marketing enviando un correo electrónico a [email protected] .
En determinadas circunstancias, usted puede invocar un arbitraje vinculante. CIBT está obligado a arbitrar las reclamaciones y a cumplir los términos establecidos en el Anexo I de los Principios DPF. El Centro Internacional para la Resolución de Disputas®-Asociación Americana de Arbitraje® (ICDR-AAA®) fue seleccionado por el Departamento de Comercio de los Estados Unidos para administrar arbitrajes de conformidad con el fondo arbitral identificado en el Anexo I de los Principios DPF, siempre que usted haya invocado un arbitraje vinculante mediante notificación a CIBT y siguiendo los procedimientos y condiciones establecidos en el Anexo I de los Principios.
En el caso de una solicitud legal de las autoridades públicas, es posible que se le solicite que divulgue información personal en respuesta a dicha solicitud para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley.
Seguimos siendo responsables de toda la información personal que recibimos bajo el DPF y que posteriormente transferimos a terceros que actúan como agentes en nuestro nombre si procesan información personal de una manera incompatible con los principios del DPF.

5. Cookies y tecnologías de seguimiento

Nosotros y nuestros proveedores utilizamos cookies, etiquetas de píxel y otros mecanismos de seguimiento similares para recopilar automáticamente información personal sobre la actividad de navegación, el tipo de dispositivo e información similar en nuestros Servicios. Utilizamos esta información personal para, por ejemplo, analizar y comprender cómo accede, utiliza e interactúa con nosotros a través de nuestros Servicios; identificar y resolver errores en nuestros Servicios; evaluar, proteger, optimizar y mejorar el rendimiento de nuestros Servicios; con fines de marketing, publicidad, medición y análisis; y para personalizar el contenido de nuestros Servicios. También podemos agregar información personal para analizar tendencias, administrar nuestros Servicios y recopilar información demográfica general.

Cookies. Las "cookies" son identificadores alfanuméricos que transferimos al disco duro de su dispositivo a través de su navegador web con fines de seguimiento. Algunas cookies nos permiten facilitarle la navegación por nuestros Servicios, mientras que otras se utilizan para agilizar el inicio de sesión, mejorar la seguridad y el rendimiento de los Servicios, o para rastrear la actividad y los datos de uso dentro de los Servicios.

Etiquetas de píxel. Las etiquetas de píxel (también conocidas como balizas web o GIF transparentes) son pequeños gráficos con un identificador único, con una función similar a la de las cookies. Mientras que las cookies se almacenan localmente en su dispositivo, las etiquetas de píxel se integran de forma invisible en las páginas web y el contenido en línea. Podemos utilizarlas, en relación con nuestros Servicios, para, entre otras cosas, rastrear las actividades de los usuarios y ayudarnos a gestionar el contenido y a recopilar estadísticas de uso. También podemos utilizarlas en nuestros correos electrónicos para saber cuándo se han abierto o reenviado, lo que nos permite monitorizar las tasas de respuesta y evaluar la eficacia de nuestras comunicaciones.

Análisis de terceros. Utilizamos herramientas de terceros, como Google Analytics, operadas por empresas externas, para evaluar el uso de nuestros Servicios. Estas empresas de análisis utilizan cookies, píxeles y otras tecnologías de seguimiento para recopilar datos de uso sobre nuestros Servicios y proporcionarnos informes y métricas que nos ayudan a evaluar el uso, mejorar nuestros Servicios y optimizar el rendimiento y la experiencia del usuario. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, consulte la Política de Privacidad de Google en https://www.google.com/policies/privacy/partners/ . También puede descargar el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics para gestionar cómo utiliza su información personal en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .

Seguimiento entre dispositivos. Nosotros y nuestros proveedores podemos utilizar la información personal que recopilamos sobre usted en nuestros Servicios y en otros sitios web y servicios de terceros para ayudarnos, y a terceros, a identificar otros dispositivos que utiliza (por ejemplo, un teléfono móvil, una tableta, otra computadora, etc.) para interactuar con nosotros o con los Servicios.

Publicidad de terceros. Trabajamos con redes publicitarias de terceros, analistas, socios de marketing y otros («empresas publicitarias de terceros») para personalizar el contenido y mostrar publicidad en nuestros Servicios, así como para gestionar nuestra publicidad en sitios web de terceros. Tanto nosotros como estas empresas publicitarias de terceros podemos utilizar cookies, etiquetas de píxeles y otras herramientas para recopilar información de navegación y actividad en nuestros Servicios (así como en sitios web y servicios de terceros), así como la dirección IP, el ID único, los ID de cookies y publicidad, y otros identificadores en línea. Tanto nosotros como estas empresas publicitarias de terceros utilizamos esta información personal para ofrecerle anuncios y contenido más relevantes en nuestros Servicios y en sitios web de terceros, y para evaluar el éxito de dichos anuncios y contenido.

No rastrear. Actualmente, nuestros Servicios no reconocen las solicitudes de "No rastrear". Sin embargo, puede desactivar ciertas opciones de seguimiento como se explica a continuación (por ejemplo, desactivando las cookies).

Desarrollo de nuevas tecnologías y mejora de las existentes. Procesamos los datos necesarios en el marco del desarrollo de nuevas tecnologías y la mejora de las existentes para optimizar nuestros servicios y establecer nuevos estándares en materia de protección de datos y seguridad de la información. Esto incluye, en particular, las áreas de aprendizaje automático, inteligencia artificial y aprendizaje profundo. Para ello, solo utilizamos datos seudonimizados o agregados en la medida de lo técnicamente posible.

6. Tus opciones

Tiene ciertas opciones con respecto a la información personal que recopilamos sobre usted. Por ejemplo, puede:

Cancelar la suscripción a correos electrónicos promocionales. Puede cancelar la suscripción a correos electrónicos promocionales haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción incluido en el correo electrónico. Para cancelar la suscripción, contáctenos por correo electrónico a [email protected] .
Desactivación de la publicidad basada en intereses. Utilizamos proveedores externos para ofrecerle anuncios personalizados según sus intereses expresados en nuestros Servicios o en otros sitios («Anuncios basados en intereses»). El seguimiento realizado por socios publicitarios externos mediante cookies y otros mecanismos está sujeto a sus propias políticas de privacidad. Puede administrar las cookies de Google haciendo clic en: www.google.com/settings/ads/onweb/optout?hl=es .
También puede optar por no recibir anuncios basados en intereses de muchas redes publicitarias de terceros, como las proporcionadas por miembros de la Iniciativa de Publicidad en Red (NAI) y la Alianza de Publicidad Digital (DAA). Para obtener más información sobre los anuncios basados en intereses de los miembros de la NAI y la DAA, incluyendo cómo optar por no recibirlos, visite sus respectivos sitios web: optout.networkadvertising.org y optout.aboutads.info .
Debe optar por no recibirlos en cada navegador y dispositivo.
Programas de selección de anuncios del sector. También puede controlar cómo las empresas de publicidad externas participantes utilizan la información que recopilan sobre sus visitas a nuestros sitios web y el uso de nuestras aplicaciones móviles, así como las de terceros, para mostrarle publicidad más relevante y personalizada.
Usuarios de EE. UU.: pueden obtener más información y optar por no recibir anuncios personalizados de las redes publicitarias de terceros participantes en aboutads.info/choices  (Digital Advertising Alliance). También pueden descargar la herramienta DAA AppChoices ( https://youradchoices.com/appchoices ) para controlar la publicidad basada en intereses en las aplicaciones de su dispositivo móvil.
Usuarios de la UE:  youronlinechoices.eu  (Alianza Europea de Publicidad Digital Interactiva)
Usuarios de Canadá:  youradchoices.ca/choices/  (Alianza de Publicidad Digital de Canadá)
Japón: http://www.ddai.info/optout (Iniciativa de publicidad basada en datos en Japón)

Tenga en cuenta que desactivar las redes publicitarias participantes no significa que no verá ningún anuncio, y seguirá recibiendo anuncios en otros sitios web y de empresas que no participan en los programas mencionados. Incluso si desactiva los anuncios basados en intereses, es posible que siga viendo anuncios basados en factores como su ubicación general (derivada de su dirección IP), su tipo de navegador y búsquedas recientes relacionadas con su búsqueda actual.

Tenga en cuenta que incluso si opta por no recibir comunicaciones de marketing de nuestra parte, aún podremos enviarle comunicaciones sobre su cuenta o cualquier producto o servicio que nos haya comprado y seguiremos respondiendo a sus consultas y solicitudes de información.

Configuración del dispositivo móvil. Además de lo anterior, algunas de nuestras aplicaciones pueden incluir publicidad y análisis de terceros. En dispositivos iOS, puede desactivar la opción "Permitir que las aplicaciones soliciten seguimiento" (vaya a Ajustes > Privacidad > Seguimiento). En dispositivos Android, active la opción "Desactivar la personalización de anuncios" (vaya a Ajustes > Privacidad > Seguimiento y active la opción "Desactivar la personalización de anuncios"). Asimismo, nuestras aplicaciones pueden incluir análisis y funciones de personalización relacionadas, que puede desactivar mediante la configuración de la aplicación (puede acceder a esta configuración desde el menú principal).

Continuar a la siguiente sección →

Política de Privacidad